2ª via, informe de IR e IPTU sem sair de casa.
Escolha o que você precisa. A equipe de Cobranças e IPTU responde pelo WhatsApp em horário comercial.
2ª via do boleto de aluguel
Perdeu o boleto ou ele venceu? Pedimos a 2ª via atualizada com o seu nome e o endereço do imóvel.
Pedir 2ª viaInforme de rendimentos (IR)
O documento com os aluguéis recebidos ou pagos no ano, para a declaração do Imposto de Renda.
Pedir informeExtrato e repasse
Extrato do mês, comprovante de repasse e acompanhamento de pagamentos do seu imóvel.
Pedir extratoIPTU
Guia do IPTU, parcelamento e dúvidas sobre quem paga o imposto no seu contrato.
Falar sobre IPTUManutenção do imóvel
Vazamento, problema elétrico ou algo que quebrou? Abra um chamado com fotos e receba um número de protocolo.
Abrir chamadoBoletos, IR e IPTU
O boleto venceu. E agora?
Peça a 2ª via atualizada pelo botão acima. Os encargos de atraso seguem o que está previsto no seu contrato.
Quem paga o IPTU: proprietário ou inquilino?
Depende do contrato. Pela Lei do Inquilinato o imposto é do proprietário, mas é comum o contrato transferir o pagamento para o inquilino. Confira a cláusula do seu contrato ou pergunte para a equipe.
Ainda não recebi o informe de rendimentos.
Peça pelo botão "Pedir informe" com o seu nome e CPF. A equipe confere o cadastro e envia o documento.
Qual é o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h às 18h. Fora desse horário, a Luma, nossa assistente virtual, tira dúvidas rápidas e a sua mensagem no WhatsApp é respondida no próximo dia útil.